Kita pasti pernah merasa kesusahan apabila ada kerusakan Instalasi listrik dirumah, misalkan tiba-tiba mati lampu sedangkan di samping lampu nyala atau bisa jadi konsleting, kemudian saklar down, belum lagi tiba-tiba colokan listrik meleleh. Kaget pasti, panik jangan. Karena ketika panik kita pasti tidak bisa berpikir lebih jernih. Maka dari itu, sedari sekarang kita harus mengetahui apa saja mengenai kelistrikan di rumah atau sekitar kita. Salah satunya, peran PLN atas kelistrikan dirumah kita, jangan sampai 24 jam kapan saja ketika panik langsung saja menghubungi kontak center 123 padahal tidak semua urusan kelistrikan merupakan tanggung jawab PLN.
Ternyata kewenangan PLN kepada kita hanya sampai kwh meter yang ada diluar rumah saja, sedangkan instalasi listrik yang ada di dalam rumah bukan merupakan kewenangan PLN, melainkan kewenangan pelanggan. Melalui laman situs jejaring sosialnya, PLN menyebutkan, batas kewenangan PLN antara lain, instalasi diluar kWh meter, seperti kabel Sambungan Rumah (SR) dan Jaringan Tegangan Rendah (JTR). Walaupun kabel SR dan Kwh Meter itu milik PLN, tetapi setiap pelanggan harus tahu mengenai tanggun gjawab dalam menjaga keamanan, keutuhan peralatan agar tidak mengalami kerusakkan. Selain itu, pelanggan juga tidak boleh mengutak-utik kWH Meter dan MCB, agar pemakaian listrik benar-benar dapat terukur, tercatat dan terekam dengan baik.
Nah, kita tidak bisa panik saat ada kesalahan instalasi listrik dirumah atau lingkungan kita hingga apapun permasalahannya langsung menggubungi kontak center PLN di 123. Perlu di ketahui dimana letak kerusakaanya, apabila instalasi di dalam rumah makan kita bisa mengghubungi layanan service jasa Instalasi Listrik swasta atau jasa instalasi yang memasang sebelumnya di rumah kita. Berbeda ketika ada kerusakan di kwh meter yang ada diluar rumah kita, misalkan ada percikan api, kwh meter tidak berjalan atau bahkan tagihan listrik yang tidak sesuai dengan catatan kita, maka kita bisa mengajukan pertanyaan atau permohonan keberatan ke PLN. Jadi, sebagai pengguna kita harus bijak saat terjadi kerusakan kelistrikan. Pantau terus apa saja yang perlu kita perhatikan dan informasi terkeni mengenai PLN ataupun informasi kelistrikan lainnya. Kalau bukan kita yang aktif menjaga lalu menunggu apa lagi?